よくある質問

1.ご来場について

会場はどこですか?

大阪インテックス 5号館です。詳しくはHPの地図をご覧下さい。

電車での最寄駅はどこですか?

Osaka Metroコスモスクエア、トレードセンター前、中ふ頭の各駅からお越しいただけます。

詳しくは右記ご確認下さい。http://www.intex-osaka.com/jp/access/

駐車場はありますか?

当イベントオフィシャルの駐車場のご用意はございませんが、インテックス大阪にいくつか駐車場がございます。

詳しくは下記ご確認下さい。

http://www.intex-osaka.com/jp/access/parking.html

駐車場内外での事故・盗難、トラブル等において、主催者側では責任を負いません。

なお、駐車場の混雑も予想されますので、公共の交通機関をご利用いただくことをおすすめいたします。

公演が中止になることはありますか?

雨天決行ですが、台風等荒天の際は中止になる場合もあります。

2.チケット/入場について

入場料はかかりますか?

本公演は、LIVEエリアとEXPOエリアの公演となります。

EXPOエリアは入場無料です。

場内の混雑状況などにより、ブースによっては長時間お待ち頂いたり、また安全確保の為、館内一時入場規制等行う場合がありますので、その際は係員の指示に従って下さい。

 

LIVEエリアは各公演全指定席での有料となっております。

事前にプレイガイドにてチケットをお買い求め下さい。

チケットの販売方法に関する詳細は[チケット詳細]にてご確認下さい。

イベントの趣向および演出上、機材などにより映像・舞台上などが一部見えづらくなる場合がございます。

予めご了承下さい。

チケットを失くしたのですが入場できますか?

LIVEエリアチケットは記載されている公演日・ステージのみ有効です。

紛失・破損・盗難などいかなる理由でも再発行いたしかねますので大切に保管して下さい。

購入したチケットはキャンセルできますか?

ご購入後の枚数変更や公演日等変更は一切できません。事前にご確認の上ご購入下さい。

年齢制限はありますか?

EXPOエリアは年齢制限はありません。

LIVEエリアは3歳以上より入場が可能です。ただし、3歳以上のお子様からチケットが必要になります。

ご注意下さい。

終演時間は何時頃ですか?

EXPOエリアは21時です(12日 日曜日は20時半)

LIVEエリアの終演時間は11日20時、12日19時半を予定しております。

3.会場内について

会場は基本的に屋内での催事となりますが、入場動線などが一部場外となります。

夏の炎天下に備え、こまめに水分を取る等熱中症対策は万全にお願い致します。

ビン・カン類や火気などの危険物、またレジャーシート、クーラーボックス、テント、イス等場所を取るものや大きな手荷物の持ち込みは出来ません。

また、会場周辺での深夜までの滞在や泊り込み、早朝からの並び等、近隣の方々の迷惑となりますのでおやめ下さい。

会場内で飲食するのには代金がかかりますか?

会場内の飲食店にて飲食物をご購入いただく際は、それぞれの店で代金をお支払い下さい。

お酒やソフトドリンクなどの飲み物の販売はありますか?

お茶やソフトドリンク、ビールなどの酒類を販売します。なお、未成年者の飲酒および飲酒運転は法律で固く禁じられております。 過度の飲酒による泥酔には十分にご注意下さい。

泥酔者は強制的に退場して頂く場合もありますので予めご了承下さい。

電子マネーは使用できますか?

申し訳ございません。全て現金のみのお取り扱いとなります。

座って食事ができるところ、休憩できるところはありますか?

会場内に、ベンチやテーブルをご用意しておりますが、混雑時は譲り合ってのご利用をお願いいたします。

会場内にステージやライブなどはありますか?

オープニングセレモニーはじめ、クッキングショー、KPOPショーケース等各種様々なイベントを

ご用意しております。

会場内での撮影はできますか?

カメラなどの撮影機器、持ち込みは可能ですが、三脚、録音機器、ビデオカメラ等の持ち込みは固くお断りいたします。

LIVEエリア内での撮影・録音はいかなる場合も禁止いたします。

カメラ付き携帯電話での撮影・録画も厳禁です。

上記のことが発覚した場合はテープ・フィルム類を全て没収、データ類は消去、悪質な場合は機材も没収、退場させていただきます。

EXPOエリアについては一部、撮影禁止の場所を除き撮影可能です。

会場内に託児所はありますか?

会場内には託児所などお子様をお預かりできる場所はございません。

車椅子やベビーカーは入れますか?

車椅子、ベビーカーもご入場いただけますが、会場内は大変な混雑が予想されます。

保管場所や託児所などのご用意はございませんので予めご了承下さい。

会場内にてお手伝いが必要な場合は、お近くの係員にお声掛け下さい。

会場で車椅子の貸し出しはありますか?

車椅子を無料で貸し出しています。

希望される方はお近くの係員までお声掛けください。なお、予約は出来ません。また、全車貸し出し中の場合はご了承下さい。

会場に食べ物を持ち込むことはできますか?

飲食物の会場への持ち込みはご遠慮下さい。

また会場内で購入した飲食物の持ち出し、持ち帰りもご遠慮下さい。

ゴミは所定の分別の上、会場内のゴミ箱に捨てて下さい。会場周辺でのポイ捨ては絶対におやめ下さい。

会場内でたばこを吸うことはできますか?

館内は全面禁煙となっております。喫煙される方は、電子たばこ、加熱式たばこを含め、場外の指定エリア等をご利用下さい。携帯灰皿のご利用も指定エリア内のみ可能です。ご協力をお願いいたします。

ペットを連れて入場できますか?

盲導犬などのほじょ犬をのぞき、動物を連れてのご入場はできません。

気分が悪くなったらどうすればいいですか?

会場内受付までお越しいただくか、お近くの係員にお声掛け下さい。

わからないこと、困ったことがあったらどうすればいいですか?

会場内のインフォメーションまでお越し下さい。

4.その他

会場内での盗難・事故、トラブル等は主催者・会場・出演者は一切責任を負いません。また、イベント当日オフィシャルカメラ・映像の収録が入ります。撮影の際に、お客様が撮影の対象になる場合があります。それらは、放送・配信・広報宣伝等に使用される可能性があります。参加者は基本的にご自分の肖像権の使用に同意したとみなします。撮影および映像使用への協力を宜しくお願いいたします。

お問い合わせ先

【チケット関連、発売情報についてのお問い合わせ】

楽天チケット カスタマーサポート

TEL:050-5817-9070(平日10:00~17:00)

お問い合わせフォーム

※フォームでお問い合わせ頂いたお客様には、基本的に返信メールにて、3営業日内に回答させて頂いております。(土日祝は原則対応いたしかねます)

 

 

【上記以外についてのお問い合わせ】

キョードーインフォメーション
TEL:0570-200-888
(10:00-18:00)

日韓ぐるタメフェス

主催:ぐるタメ制作委員会 共催:韓国観光公社

主管:B&S communication・デジタルアドベンチャー 制作:キョードー関西

後援:駐大阪大韓民国総領事館・駐大阪韓国文化院・大阪観光局

協力:李朝園・スタジオロータス